有很多朋友在網上，反映其查詢，所購買的產品的防偽標志第1次查詢就聽到“您好，您所查詢的防偽碼已經查詢過，請謹防假冒”這樣的提示語，請問這是怎么回事呢？本文來和大家一起討論這個問題。

按照我們正常的理解，我們第1次查詢的時候，應該會提示這個產品是正品。第1次刮開涂層去驗證，怎么會出現已經被查詢過的情況呢？這是不是說明產品的防偽碼有問題，產品是假冒的？



事實上一般出現首次查詢提示“防偽碼已經被查詢過”，這種情況有兩種可能。第1種可能是防偽系統沒有設置驗證碼程序，消費者手太快或者是網絡延遲導致首次查詢其實已經被快速點了兩下。這種情會出現消費者首次查詢就已經被查詢過的情況。

第2種情況就是此防偽碼是被偽造者批量復制生產的，也就是此防偽商標是屬于假冒的，那么其他的產品也一定是假冒的。這種情況的特征是您第1次查詢會提示防偽碼已經被查詢了幾十次甚至上百次，或者是此防偽碼不存在，您多次何時依然顯示不存在。

這時候請消費者一定要聯系商家反饋情況，如果是屬于網絡延遲等因素，那么商家應該給您反饋告訴您首次查詢的時間與IP。以讓消費者確認首次查詢是否為自己操作。

如果是第2種情況，那么您購買到的是假冒的產品，我們就建議您不需要聯系商家，而是直接向有關部門進行舉報投訴，將售假制假的不法分子繩之以法。